การวิจัยของแคสเปอร์สกี้ (Kaspersky) ตรวจสอบความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูลของบริษัทที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ผลการวิจัยเผยว่า บริษัทอุตสาหกรรมจำนวนหนึ่งในสามประสบปัญหาเครือข่ายเป็นประจำ โดยบริษัท 45 % ประสบปัญหาเครือข่ายจำนวนไม่กี่ครั้งต่อเดือน ในขณะที่บริษัท 12 % ระบุว่าประสบปัญหาดังกล่าวปีละครั้งหรือน้อยกว่านั้น
บริษัทอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ดำเนินงานโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานที่กระจายอยู่ตามพื้นที่ต่างๆ ทั้งโรงงาน สำนักงานสาขา และสิ่งปลูกสร้างสำคัญซึ่งตั้งอยู่ในสถานที่ต่างๆ ลักษณะเฉพาะของภาคอุตสาหกรรมนี้นำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาด้านโลจิสติกส์ อุปสรรคด้านการสื่อสาร ความยากในการประสานงานการดำเนินงาน การรักษามาตรฐานคุณภาพที่สม่ำเสมอ และการรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบในพื้นที่
นอกจากปัญหาข้างต้นแล้ว บริษัทอุตสาหกรรมที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งยังต้องเผชิญกับปัญหาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยของข้อมูลอยู่เสมอ จากรายงานของแคสเปอร์สกี้เรื่อง “ Managing geographically distributed businesses: challenges and solutions” บริษัทผู้ผลิตจำนวน 49 % พบว่าการตรวจจับและแก้ไขเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างมีประสิทธิผลเป็นงานที่ท้าทายที่สุด นอกจากนี้ บริษัทยังระบุว่าการติดตามการนำมาตรการด้านความปลอดภัยไปปฏิบัติ (46 % ) และการสร้างนโยบายด้านความปลอดภัยที่สอดประสานกัน (42% ) ถือเป็นปัญหาที่สำคัญเช่นกัน
บริษัทผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนเกือบ 30 % ระบุว่าบริษัทประสบปัญหาเครือข่ายเป็นประจำ เช่น เครือข่ายล้มเหลวหรือหยุดให้บริการ บริการและแอพพลิเคชันมีประสิทธิภาพไม่ดี และความสามารถด้านการเชื่อมต่อไม่เพียงพอ พบว่าบริษัท 38 % ประสบปัญหาดังกล่าวจำนวน 1-3 ครั้งต่อเดือน ในขณะที่บริษัท 28 % เผชิญปัญหานี้ทุกๆ 2-3 เดือน และมีบริษัท 7 % ที่ต้องเผชิญปัญหาเครือข่ายนี้ทุกสัปดาห์
เมื่อพิจารณาจากเวลาที่ต้องใช้ในการกู้คืนเครือข่ายหลังจากเกิดความล้มเหลวหรือขัดข้อง บริษัทผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (74 %) ระบุว่าโดยปกติแล้วต้องใช้เวลาระหว่าง 1 – 5 ชั่วโมง ในขณะที่บริษัท 15 % ระบุว่าใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง และ 10 % ต้องใช้เวลาถึง 1 วันทำการเต็ม การหยุดให้บริการเช่นนี้จะนำไปสู่ความเสียหายทางการเงินและชื่อเสียงอย่างมาก และอาจมีค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ต่อนาทีหรืออาจมากกว่านั้นต่อชั่วโมง ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทต่างๆ จะต้องป้องกันไม่ให้เครือข่ายหยุดชะงัก และควรสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
นายแม็กซิม คามินสกี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ (Secure Access Service Edge) แคสเปอร์สกี้ กล่าวว่า “ ปัญหาเครือข่ายในองค์กรอุตสาหกรรมมักส่งผลให้เกิดความล่าช้า ระดับการผลิตลดลง การสูญเสียทางการเงิน และความเสี่ยงต่อชื่อเสียง เมื่อเครือข่ายล้มเหลว การสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจจะหยุดชะงัก พนักงานไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง และอาจทำลายความไว้วางใจของลูกค้าด้วย ดังนั้น บริษัทต่างๆ ควรปกป้องการดำเนินงานของตนเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ โดยการทำความเข้าใจสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นของปัญหาเครือข่ายและดำเนินการตามมาตรการเชิงกลยุทธ์ที่ทันท่วงที บริษัทต่างๆ สามารถรับมือกับความท้าทายเหล่านี้และปกป้องกระบวนการทั้งหมดได้”
แคสเปอร์สกี้ขอแนะนำข้อปฏิบัติเพื่อลดโอกาสที่อาจเกิดปัญหากับเครือข่าย และสร้างการป้องกันที่ครอบคลุมและเชื่อถือได้สำหรับทรัพย์สินและกระบวนการทั้งหมดในบริษัทอุตสาหกรรม ดังนี้
• ใช้แพลตฟอร์ม OT XDR อย่างเช่น Kaspersky Industrial CyberSecurity (KICS) ซึ่งมีคุณสมบัติการจัดการทรัพย์สินและความเสี่ยงแบบรวมศูนย์ การตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่มีใครเทียบได้ KICS นำเสนอการป้องกันที่เชื่อถือได้ให้กับเครือข่ายอุตสาหกรรมและระบบอัตโนมัติ ด้วยการอัปเดตล่าสุดนี้ KICS สามารถรองรับจุดตรวจสอบ 100 จุด และมีตัวเลือกไม่จำกัดสำหรับการสร้างเครือข่ายที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ใหม่ระหว่างสาขาต่างๆ ของบริษัท
• หากบริษัทต้องการโซลูชันแยกต่างหากเพื่อจัดการเครือข่ายองค์กรด้วยคอนโซลเดียว แนะนำให้ใช้โซลูชันเฉพาะทาง อย่างเช่น Kaspersky SD-WAN ที่ผสานรวมช่องทางการสื่อสารและฟังก์ชันเครือข่ายที่แยกจากกันในบริษัทต่างๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งาน ทำให้สร้างเครือข่ายที่เชื่อถือได้และรักษาธุรกิจที่กระจายตามพื้นที่ต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
• หากบริษัทจำเป็นต้องใช้การป้องกันขั้นสูงก็สามารถรวมโซลูชันทั้งสองเข้าด้วยกันได้ การผสานรวม Kaspersky SD-WAN และ Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถถ่ายโอนสำเนาของทราฟฟิกเครือข่ายอุตสาหกรรมได้ เพื่อจัดตั้งระบบตรวจสอบและป้องกันแบบรวมศูนย์ได้ การทำงานร่วมกันของผลิตภัณฑ์ทั้งสองทำให้สามารถปรับขนาดโครงสร้างพื้นฐานแบบกระจายได้ ให้บริการเครือข่ายคุณภาพสูง และให้ความสำคัญกับทราฟฟิก ICS/SCADA
สามารถอ่านรายงานฉบับเต็มเรื่อง ‘Managing geographically distributed businesses: challenges and solutions’ ได้ที่เว็บไซต์ https://www.kaspersky.com/blog/geo-distributed-businesses-research-2024/
