จากกรณีข่าวโทรศัพท์มือถือ OPPO-realme ติดตั้งแอพพลิเคชันเงินกู้ในโทรศัพท์มือถือซึ่งไม่สามารถลบออกได้ โดยแอพพลิเคชันชื่อ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ถูกติดตั้งมากับระบบ ปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟนและยังสามารถส่งการแจ้งเตือนชักชวนให้กู้เงิน รวมถึงมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ซึ่งสร้างความกังวลใจให้กับประชาชนเป็นอย่างมาก ตามที่เป็นข่าวอยู่ในขณะนี้นั้น
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC เปิดเผยว่า ทางสคส.ได้รับการประสานจาก ทาง OPPO – realme เกี่ยวกับแอพฯ “Fineasy” และ แอพฯ“สินเชื่อความสุข” ว่า ได้กำหนดเวลาการปล่อย OTA (Over-The -Air หรือการส่งสัญญาณมาที่เครื่องมือถือโดยตรง) พร้อมเวอร์ชั่นอัพเดตให้กับทางผู้ใช้งาน ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 เป็นต้นไป โดยผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนของโทรศัพท์มือถือทั้ง 2 ยี่ห้อนี้ จะได้รับการอัพเดต OTA ซึ่งเป็นเวอร์ชันระบบใหม่ที่ไม่มีการติดตั้งแอพฯ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy”
หลังจากที่อัพเดตแล้ว เครื่องจะส่งรหัส OTA มาให้ผู้ใช้งานกรอก เมื่อกรอกรหัส OTA แล้วจะสามารถถอนการติดตั้งแอพฯ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ออกได้ โดยโทรศัพท์มือถือ OPPO ปล่อย OTA ลอตสุดท้าย จะหมดภายในวันที่ 27 มกราคม 2568 และโทรศัพท์มือถือ realme ปล่อย OTA ลอตสุดท้าย จะหมดภายในวันที่ 21 มกราคม 2568 ซึ่งหลังจากนี้ จะมีมาตรการที่ระบุว่าโทรศัพท์มือถือของ OPPO และ realme ที่วางขายอยู่ในร้านค้าและกำลังจะวางขายในอนาคต ต้องไม่มีแอrพลิเคชันเงินกู้ดังกล่าวอยู่ในเครื่องอีกต่อไป
ทั้งนี้หากประชาชนได้รับผลกระทบหรือเสียหายจากการถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลจากกรณีดังกล่าว สามารถติดต่อทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02 1118800 อีเมล saraban@pdpc.or.th
